Marketing Digital – O que é?

12 Mai
12/05/2011

O Marketing Digital é uma ferramenta do Marketing que consiste na divulgação e comercialização de produtos, serviços e marcas através da internet. É hoje inevitável para empresas a presença na Web 2.0 através de uma estratégia de comunicação pré-estabelecida vinculada a um plano de marketing digital que inicie ou consolide a sua comunicação com o seu segmento de mercado. Assim é necessário haver um claro entrosamento entre o planeamento, a mensagem, os canais e o modelo criativo de forma a potenciar o marketing digital.

Um plano de marketing digital quando dirigido a pequenas, médias e grandes empresas pode ser um excelente veículo de comunicação com custos optimizados através de um posicionamento e um target bem definidos permitidos pelas ferramentas de marketing digital.

Um exemplo de algumas questões que se levantam na iniciação do processo;

  • Entende o consumidor na perspectiva do marketing online?
  • Onde estão os seus cliente no mundo digital?
  • Os seus canais estão certos para chegar aos seus clientes?
  • Têm definido os objectivos e está a medi-los correctamente?
  • Qual o objectivo de marketing digital?
  • Qual a mensagem principal?

Este mundo novo digital é um meio que nos permite interagir com os clientes que apenas sonhamos no meio físico, para além de estar disponível 24 horas por dia, é possível recolher uma informação inestimável sobre as preferências do cliente e adequá-la aos nossos produtos/serviços de forma a satisfazer as necessidades dos mesmos.

Exemplos práticos:

  • Quando acedemos a um site estrangeiro é possível visualizarmos um banner com um produto Português, e isto acontece porque o sistema detecta que esse endereço de IP é de Portugal
  • Estando a finalizar uma compra na internet podemos sugerir um outro produto a esse internauta, estabelecendo um relação entre o produto que estamos a vender e um outro produto que está relacionado com o interesse do internauta.
  • Estabelecer uma ligação directa entre os consumidores e os departamentos de investigação e desenvolvimento torna-se realizadade, com benefícios para ambas as partes

As vantagens da opção pelo marketing digital são evidentes, senão vejamos;

  • Marketing mais orientado para o seu target;
  • Menos gastos em publicidade para a obtenção de melhores resultados;
  • Maior controlo do impacto da campanha;
  • Melhoria da imagem da marca em termos de inovação;
  • Potencial da dimensão do mercado;
  • Comunicação instantânea;
  • Plano de marketing digital totalmente exclusivo e direccionado para as suas necessidades;
  • Assessoria especializada na selecção das acções propostas
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