As Vantagens do Marketing Digital

07 Jan
07/01/2014

Mas afinal quais são as principais vantagens do marketing digital?

Abordamos aqui algumas vantagens assim como estratégias que permitam uma comunição mais eficaz no meio digital. Mas afinal como podemos trabalhar os 4 p´s no marketing digital?

Produto
  • A apresentação deverá ser cuidada e graficamente agradável, contendo uma descrição bem formatada.
  • Marcas com boa notoriedade e uma imagem consolidada terão de ter em atenção as grandes diferenças entre o âmbito geográfico dos mercados, real e virtual.
Preço
  • Poderá e deverá ser adaptado e ajustado ao cliente, podendo ser mais baixo no mercado virtual. Contudo é necessário conciliar o preço virtual com o do mercado real de forma a não prejudicar nenhuma delas
  • Os sistemas de pagamento têm de ser fiáveis, e devem dar ao cliente a garantia de segurança.
Distribuição
  • Internet permite que a distribuição seja barata e imediata, por download, de produtos financeiros, software, livros, informação, algumas imagens, música e material audiovisual.
  • Os produtos e serviços podem também eles serem chegarem aos destinatários de uma forma rápida e barata.
Comunicação-Marketing
  • O meio digital permite inúmeros meios de comunicação para abordar os consumidores, tais como, os banners, links, chats, chatrooms, newsgroups, email marketing, marketing viral, publicidade on-line e redes sociais.
  • Com a Web e a possibilidade de ter um acesso a um mercado global, é necessário haver um entendimento cultural, da ordem jurídica, língua entre outros desses países de forma a ultrapassar as barreiras que podem surgir no caminho.

Na internet encontramos uma nova e poderosa ferramenta de comunicação, onde as fronteiras dos países deixam de existir, onde os consumidores podem estar em Portugal ou na Austrália, onde se pode segmentar e personalizar as mensagens que são enviadas, onde se pode comunicar de uma forma personalizada e onde podemos medir os resultados obtidos com rigor e exactidão.

As vantagens da utilização deste meio são evidentes tanto para os internautas/consumidores como para as organizações.

Para os internautas e consumidores
  • Na consulta rápida e eficaz da informação.
  • Interactividade com a Web 2.0.
  • Maior oferta de produtos e serviços.
  • Consulta de preços.
  • Recreação e diversão.
  • Gratificação imediata.
  • Conveniência (acesso em qualquer lugar e a qualquer hora)
Para as organizações
  • Imagem de inovação da empresa com a presença na Web.
  • Estudos de mercado assertivos e precisos.
  • Capacidade de reacção á concorrência.
  • Capacidade de adaptação.
  • Acesso a um mercado global.
  • Acesso permanente ao mercado.
  • Capacidade de interacção.
  • Redução do preço com a eliminação de intermediários.
  • Optimização de recursos com a capacidade de poupar tanto nos recursos humanos, como com gastos referentes a espaços físicos.
  • Capacidade de interacção directa e imediata com o consumidor para criar ou adequar novos produtos ou serviços.
  • Capacidade de reacção mais eficaz na assistência ao cliente.

Outras vantagens do marketing digital para as empresas
  • Marketing mais orientado para o seu target;
  • Menos gastos em publicidade para a obtenção de melhores resultados;
  • Maior controlo do impacto da campanha;
  • Melhoria da imagem da marca em termos de inovação;
  • Potencial da dimensão do mercado;
  • Comunicação instantânea;
  • Plano de marketing digital totalmente exclusivo e direccionado para as suas necessidades;
  • Assessoria especializada na selecção das acções propostas

.

Casos práticos nas vantagens do Marketing Digital
  • Quando acedemos a um site estrangeiro é possível visualizarmos um banner com um produto Português, e isto acontece porque o sistema detecta que esse endereço de IP é de Portugal
  • Estando a finalizar uma compra na internet podemos sugerir um outro produto a esse internauta, estabelecendo um relação entre o produto que estamos a vender e um outro produto que está relacionado com o interesse do internauta.
  • Estabelecer uma ligação directa entre os consumidores e os departamentos de investigação e desenvolvimento torna-se realizada de, com benefícios para ambas as partes.

São assim ilustrativas as vantagens que o marketing digital poderá trazer tanto para as empresas como para os consumidores e a mudança de paradigma comunicacional que esta nova ferramenta de Marketing acrescenta no mercado global.

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Bibliografia utilizada:

Coelho e Cavique “Plano de Marketing” (2008)

Carrera “Marketing Digital e a Web 2.0″  (2009)

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